Warranty & After-sales

¿Qué sucede si el vehículo llega dañado?

Inspeccionamos más de 50 puntos antes del envío con fotos/video; el daño es raro, pero si ocurre, lo cubrimos mediante seguro y acordamos una compensación o reemplazo.

En RuggedRides Export, minimizamos el riesgo de daños antes de que su vehículo se embarque. Cada unidad se somete a una inspección de más de 50 puntos antes del envío, y usted recibe fotos y un video de recorrido para su aprobación. También utilizamos envío RoRo o en contenedor con trincaje adecuado para proteger su camión durante el tránsito.

En el improbable caso de que ocurran daños durante el envío, nuestro seguro de carga cubre el costo de reparación o reemplazo. Simplemente documente el daño a la llegada (fotos y un informe de inspección), y nosotros presentamos la reclamación ante el transportista en su nombre. Hemos manejado envíos a 27 países, y nuestro proceso asegura una resolución rápida, generalmente dentro de 2-3 semanas para reclamaciones.

Para total tranquilidad, pregúntenos sobre nuestras opciones de seguro al realizar su pedido. Contáctenos por WhatsApp +86 15556920288 o use nuestra calculadora de costo final para planificar su compra.

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