Warranty & After-sales

O que acontece se o veículo chegar danificado?

Inspecionamos mais de 50 pontos antes do embarque com fotos/vídeo; danos são raros, mas se ocorrerem, cobrimos via seguro e providenciamos compensação ou substituição.

Na RuggedRides Export, minimizamos o risco de danos antes mesmo do envio do seu veículo. Cada unidade passa por uma inspeção de pré-embarque de mais de 50 pontos, e você recebe fotos e um vídeo de walk-around para aprovação. Também usamos transporte RoRo ou contêiner com amarração adequada para proteger seu caminhão durante o trânsito.

Na improvável ocorrência de danos durante o transporte, nosso seguro de frete cobre o custo de reparo ou substituição. Basta documentar os danos na chegada (fotos e um relatório de vistoria), e nós registramos a reclamação junto à transportadora em seu nome. Já lidamos com envios para 27 países, e nosso processo garante resolução rápida—geralmente dentro de 2 a 3 semanas para reclamações.

Para total tranquilidade, pergunte sobre nossas opções de seguro ao fazer o pedido. Contate-nos no WhatsApp +86 15556920288 ou use nossa calculadora de custo final para planejar sua compra.

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